We proberen uiteraard zo zorgvuldig mogelijk met onze klanten om te gaan. Dit geldt zowel voor klanten die zakelijk met ons te maken krijgen (bijvoorbeeld opdrachtgevers en leveranciers) maar uiteraard ook deelnemers aan onze opleidingen.
Klachten van opdrachtgevers, deelnemers en leveranciers
Toch kan het gebeuren dat u als klant (bijvoorbeeld als deelnemer aan onze opleiding) of leverancier niet tevreden bent over onze dienstverlening. Als dat het geval is, zullen we ons uiterste best doen om er gezamenlijk uit te komen. Mocht dat echter niet lukken, dan wijzen we opdrachtgevers, deelnemers of leveranciers op de volgende mogelijkheid om een klacht in te dienen:
NB:
U kunt ook een opleiding tot vertrouwenspersoon bij ons volgen. U kunt dan zelf aan de slag als vertrouwenspersoon! Heeft u alleen nog die ene dringende vraag: wat doet een vertrouwenspersoon? Lees dan op deze pagina alles wat met vertrouwenspersonen te maken heeft. Hopelijk kun jij dan de beslissing maken of jij de juiste persoon bent voor de opleiding vertrouwenspersoon!